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客户管理

更新时间:2019-07-17 06:46:50

客户管理

一、路径:营销管理->客户管理

总则:“客户管理”中的客户资料是根据历史成交的订单信息中的付款人信息归集得到,按付款人信息做唯一记录,并记录联系人地址、电话、购买商品、累计购物金额等信息。此功能中实现客户的查询、分类汇总、设置黑名单、群发促销邮件的功能。

具体功能用法 

1新增:可以按照平台,把买家的ID和国家信息及加黑的原因添加到客户信息里。

2加黑:可以对勾选的客户进行确认加黑或者对已经加黑的客户进行取消加黑,加入黑名单的客户,下次再次下单时,订单会出现在待派单的黑名单中。

邮件:选择表格中的记录,点击“邮件”可以给客户通过自己设置的消息模板发邮件信息给客户。

导出当前:可以通过excel表格导出已选择的客户信息。

5导出所有:可以通过excel表格导出全部的客户信息。

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0571-87203836


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